Vanliga frågor och svar
Erbjuder ni fri frakt?
Ja, vi erbjuder alltid fri frakt inom Sverige, oavsett orderstorlek.
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden är 9–16 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning har skickats.
Hur spårar jag min beställning?
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan sedan följa försändelsen online hos det aktuella fraktbolaget.
Hur gör jag en retur?
Vi erbjuder 15 dagars öppet köp. Kontakta oss via e-post eller vårt kontaktformulär så skickar vi instruktioner. Returfrakten är gratis.
Hur får jag tillbaka mina pengar vid retur?
När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 10 bankdagar.
Är smyckena nickelfria?
Ja, alla våra smycken är nickelfria och tillverkade i rostfritt stål – perfekt för känslig hud.
Vilket material är smyckena gjorda av?
Våra smycken är tillverkade i rostfritt stål med guld- eller silverplättering. Materialet är hållbart, nickelfritt och behåller sin lyster länge.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder flera säkra betalningsmetoder:
- Kreditkort och betalkort: Visa, MasterCard, American Express (Amex)
- Digitala plånböcker: Apple Pay, Google Pay
- Delbetalning via Klarna: Betala nu, Betala senare eller Delbetala
- Alternativa betalningar: Shop Pay, UnionPay
När kan jag nå er?
Vår kundservice är tillgänglig måndag–söndag 08:00–16:00. Du når oss via e-post på info@sacredvalorcollection.se eller via chatten på sidan.